h …. informace týkající se našeho prodeje

www.zelenazahrada.cz          info@zelenazahrada.cz

ZELENÁ ZAHRADA, Rudoleckého 28, 669 02  Znojmo, tel: +420 515 222 132, fax: +420 515 264 024

 

 

Na této stránce najdete pravidla a všeobecné podmínky našeho www prodeje a také jiné informace.

 
Pro získání více informací týkajících se našeho prodeje, služeb a dalších informací můžete použít následující odkazy. V těchto odkazech naleznete podrobnější informace, které Vám pomůžou vybrat si a objednat zboží, naleznete zde informace o způsobu přepravy a přepravních společnostech, informace o záruce a reklamaci, a další ...
 
Titulní stránka info
Proč u nás nakupovat
Informace o cenách
Informace týkající se našeho prodeje
Záruka a záruční podmínky
Reklamace
Informace o přepravě a odesílání zásilek
Platební podmínky
Jak objednávat zboží
Zákaznické číslo - registrovaný zákazník
Splátkový prodej
Informace o obsahu v dodávce zboží
Více informací o realizaci oplocení, plotu na klíč
Více informací o ochraně osobních dat
Více informací ....
 
 h .... informace týkající se našeho prodeje
Veškerý námi prodávaný sortiment lze zakoupit zcela běžně v naší prodejně "zelená zahrada". V našem kamenném obchodě prodáváme široký sortiment zboží pro zahradu, dům, dílnu a volný čas. V našem kamenném obchodě nabízíme širší sortiment zboží. Naše firma nepatrně rozlišuje cenově rozdíl nákupu zboží přes internet a klasický nákup v našem kamenném obchodě.
 
Pro zákazníky nakupující a objednávající zboží přes internet máme malé UPOZORNĚNÍ: Asi  1/10 cen uvedených na internetu se liší od cen v našem kamenném obchodě, a proto je velice důležité v případě, že chcete zboží nakoupit osobně za ceny uvedené na našich stránkách, zaslat nám objednávku tohoto zboží, tak aby došlo k jeho objednání přes internet. Samozřejmě velice rádi prodáváme za nejnižší ceny, ale zároveň si myslíme, že je tento postup nejspravedlivější pro všechny. Musíme též rozlišovat ceny v internetovém obchodě a klasickém kamenném obchodě a nižší ceny též prokazovat kontrolám z FÚ, proč jsme v kamenném obchodě uvedli jinou cenu, než takovou, která je běžná. Proto prosím nezapomeňte zavolat nebo poslat řádný objednávkový e-mail. DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ.
 
Naše prodejna se nachází na adrese: roh ulice Milady Horákové a Rudoleckého 28 (naproti České poště, s. p.) přímo na hlavním vlakovém a autobusovém nádraží, 669 02 Znojmo. Ležíme nedaleko středu města mezi autobusovým a vlakovým nádražím. Dostanete se k nám velice snadno ze všech příjezdových cest, nápomocná Vám může být naše mapka na stránce kde nás najdete .
 
 

OTEVŘENO v naší prodejně

Po - Pá    8:00  - 17:00                  So 8:00 -12:00
 
Snažíme se, aby námi nabízený sortiment byl neustále skladem a objednávka zákazníka vyřízena co nejrychleji a zboží objednané přes internet odesláno do 24 hodin zákazníkovi. Zboží u nás můžete koupit osobně, nebo si jej můžete objednat telefonicky, faxem, nebo e-mailem. O prodeji přes internet se dozvíte také více informací v dalších odkazech. Zboží, které není skladem jsme schopni zajistit do dalších 24 hodin. Může se ovšem stát, že některé zboží není skladem z důvodu vyprodání, skončením prodejní akce, je na cestě od našeho dodavatele, atd. O těchto skutečnostech se snažíme zákazníka vždy včas vyrozumět.
 

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ PRO ZÁKAZNÍKY E-SHOPU
Při objednání zboží, učinění závazné objednávky a nepřevzetí zboží od přepravní společnosti jsme nuceni účtovat zákazníkovi manipulační storno poplatek, který se skládá z výše poštovného nebo přepravného dle ceníku přepravní společnosti a DPH 19% (u přepravní společnosti, která účtuje i přepravu nevyzvednuté zásilky zpět, účtujeme přepravu i my). Děkujeme Vám za pochopení.
 
Zákazník má právo na vrácení peněz bez udání důvodu do 14 dnů od data prodeje na nepoužité a nepoškozené zboží v originálním obalu. V případě použití zboží nebo jeho poškození tento nárok zákazníka zaniká.
Zákon ukládá povinnost zásilkovým a internetovým obchodům povinnost převzetí zpět prodaného zboží do 14 dní od data převzetí. Tato povinnost se týká i nás. Každý zákazník má právo na vrácení nepoškozeného a nepoužitého zboží v původním obalu zpět do 14 dní. Zákazníkovi je vrácena výše částky rovnající se hodnotě zboží podle daňového dokladu ponížená o storno poplatek - podle hodnoty* zboží (cca 15,- - 50,- Kč) za převod a vrácení peněz (poštovní poukázkou na adresu a nebo na účet - bankovním převodem). Zboží lze též vyměnit za jiné zboží, minimálně však ve stejné a nebo vyšší hodnoty.
 
Vrácené zboží je nutné řádně zabalit, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození a odeslat na naši adresu: Zelená zahrada, Rudoleckého 28, 669 02  Znojmo. Poškozené a špatně zabalené zásilky, stejně tak zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme. Děkujeme za pochopení.* V případě převodu peněz poštovní poukázkou je výše poplatku závislá na výši posílané částky.
 
INFORMACE O ODPADECH
 
Vážení zákazníci,
dne 13. 8. 2006 vstoupil v ČR v platnost zákon č. 185/2001 Sb. o odpadech. Tento zákon je transpozicí evropské legislativy do legislativy naší země a zavedl pro všechny spotřebitele povinnost odevzdávat stará elektrozařízení k recyklaci. Některá elektrozařízení obsahují nebezpečné látky a proto je organizovaný sběr podmínkou ochrany životního prostředí a zdravých životních podmínek. Každé elektrozařízení, které nepatří po skončení životnosti do popelnice je označeno symbolem škrknuté popelnice, jedná se o zboží prodávané a distribuované naší firmou Zelená zahrada.
Při nákupu nového spotřebiče může spotřebitel starý přístroj odevzdat ve vybraných maloobchodních prodejnách, sběrných dvorech a vybraných servisech. Stejně tak i při skončení životnosti elektrospotřebiče. Tato sběrná místa od Vás starý a nefunkční spotřebič bezplatně odeberou a zajistí jeho předání ke zpracování a k recyklaci. Přitom nezáleží ani na značce ani na místě pořízení výrobku.
Veškeré informace o zpětném odběru a sběrných místech získáte na internetových adresách www.elektrowin.cz a www.asekol.cz. Se společností Elektrowin, a. s. plní naše firma povinnosti stanovené zákonem o odpadech.
Na financování sběru a recyklace tzv. historického elektroodpadu a nového odpadu ze spotřebičů nakoupených po 13.8. 2005 slouží příspěvek, který budou platit všichni spotřebitelé jakou součást ceny při nákupu každého nového domácího elektrospotřebiče přímo prodejci. Výše příspěvku (příspěvek za EEK) odpovídá aktuální finanční a technologické náročnosti procesu sběru a recyklace daného spotřebiče a je uváděn u některých našich výrobků odděleně od ceny zboží a někdy je již v ceně námi prodávaného zboží zahrnut. Příspěvek za recyklaci u zboží v jehož ceně není zahrnut naleznete na každé faktuře v dolní části. Děkujeme za Vaše pochopení.
 
Zboží, v jehož ceně není a nebo nemusí být zahrnut poplatek za EEK:
el.ruční nářadí Ferm, Einhell, Erba, vybrané typy elektrozařízení značky Makita, Dewalt, Bosch, Black&Decker, Al-ko, Budget, McCulloch, Partner, Brill, Matrix, Uniropa.
 
Všeobecná tabulka s příslušnými poplatky je uvedená níže.
 

06 Elektrické a elektronické nástroje (s výjimkou velkých stacionárních průmyslových nástrojů)

Výše příspěvku za EEK vč. DPH 19%

06.01.01

Vrtačky elektrické, akumulátorové, také sloupové vrtačky

15 - 35,-*

06.02.01

Pily elektrické (řetězové, okružní, pokosové, přímočaré)

15 - 35,-*

06.04.01

Zařízení pro soustružení, frézování, broušení, drcení, řezání, sekání, stříhání, vrtání, dělání otvorů, ražení, skládání, ohýbání nebo podobné zpracování dřeva, kovů a dalších materiálů - úhlové brusky, hoblíky, frézky, kladiva, lamelovačky, atd..

15,-

06.05.01

Nástroje pro nýtování, přibíjení nebo šroubování nebo pro odstraňování nýtů, hřebíků, šroubů nebo pro podobné účely

15,-

06.06.01

Nástroje pro pájení, svařování nebo podobné použití - svářecí agretáty, pájky, tavné pistole, atd.

15,-

06.07.01

Zařízení pro postřik, šíření, rozptyl nebo zpracování tekutých nebo plynných látek jinými způsoby - kompresory, vysokotlaké čističe, čerpadla

15 - 35,-*

06.08.01

Nástroje elektrické pro sečení nebo jiné zahradnické činnosti - travní sekačky, drtiče větví, plotostřihy, atd.

15 - 35,-*

06.09.01

Ostatní elektrické a elektronické nástroje v jiné podskupině neuvedené

15,-

06.09.02

Ostatní elektrické a elektronické nástroje v jiné podskupině neuvedené

15,-
*Výše příspěvku je dle typu elektrozařízení a je závislá na hmotnosti a velikosti zboží.
 
Neustále se snažíme rozšiřovat sortiment námi prodávaných výrobků a služeb a snižovat prodejní ceny tak, abychom byli schopni reagovat na zvyšující se požadavky a přání zákazníků. Naším cílem je maximální spokojenost zákazníka a nízké ceny po celý rok.

Každý měsíc rozšiřujeme náš sortiment o nové výrobky a připravujeme neustále zajímavé akce pro naše zákazníky.
 

 
 
Proč tato stránka info vznikla?
Vznikla pro vás, naše zákazníky, abychom Vás na této stránce informovali o našem prodeji, jak to u nás funguje.
Na této stránce se dozvíte více informací, které se týkají našeho prodeje, záručního a pozáručního servisu. Více o poskytovaných službách, záruce a  případné reklamaci, způsobu dopravy, platebních podmínkách a další určitě nezbytné informace, které Vám ulehčí objednávku zboží  a jeho nákup, atd.
Zelená zahrada Vás chce přesvědčit o tom, že je solidním a spolehlivým partnerem pro nákup zboží a využívání jejích služeb. Také proto je tady následující stránka plná důležitých informací. Přejeme si, aby naši zákazníci věděli, že jsou u nás na prvním místě a že se snažíme podřídit jejich přáním a požadavkům a zároveň stanovit "určitá pravidla", která se týkají prodeje výrobků a poskytování služeb naší firmou a řídí se především zákony České republiky a zároveň zdravým rozumem. Jasná pravidla mají jasný cíl - předcházet nesrovnalostem a potížím pro obě zúčastněné strany PRODÁVAJÍCÍHO I KUPUJÍCÍHO.
 

ZELENÁ ZAHRADA, Rudoleckého 28, 669 02  Znojmo, tel: +420 515 222 132, +420 602 507 264 fax: +420 515 264 024